慶陽(yáng)網(wǎng)訊（慶陽(yáng)融媒記者劉萍凝）自常態(tài)化縱深推進(jìn)“三抓三促”行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我市持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，深化“服務(wù)型效能型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建，落實(shí)“五要五不要”措施，各級(jí)窗口部門(mén)（單位）扎實(shí)開(kāi)展一把手“走流程”、科（室）長(zhǎng)“坐窗口”體驗(yàn)活動(dòng)，以實(shí)績(jī)實(shí)效持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展賦能增效。

我市各縣（區(qū)）、各部門(mén)持續(xù)落實(shí)亮牌服務(wù)、首問(wèn)負(fù)責(zé)、持證上崗、限時(shí)辦結(jié)等制度。合水縣把落實(shí)“五要五不要”作為深化“兩型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建、提升機(jī)關(guān)形象的重要抓手，將事關(guān)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和群眾生產(chǎn)生活的服務(wù)事項(xiàng)全部納入便民服務(wù)窗口，設(shè)置服務(wù)窗口91個(gè)、黨員示范崗5個(gè)，辦理服務(wù)事項(xiàng)1440項(xiàng)。

市人民檢察院建立重點(diǎn)督辦事項(xiàng)清單和常態(tài)化聯(lián)系制度，定期復(fù)盤(pán)落實(shí)成效，切實(shí)改進(jìn)不足、提質(zhì)增效，實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，持續(xù)壓減文件數(shù)量，減輕基層負(fù)擔(dān)。市委機(jī)要和保密局堅(jiān)持以“強(qiáng)化政治引領(lǐng)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提升業(yè)務(wù)能力、營(yíng)造健康氛圍”為目標(biāo)深入推進(jìn)“兩型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建，組織黨員干部赴南梁革命紀(jì)念館等地現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，通過(guò)“集中領(lǐng)學(xué)+個(gè)人自學(xué)+研討交流”等方式提升理論學(xué)習(xí)對(duì)業(yè)務(wù)實(shí)踐的引領(lǐng)力。

市公安局常態(tài)化開(kāi)展一把手“走流程”活動(dòng)，各業(yè)務(wù)窗口采取現(xiàn)金、微信、支付寶等多種繳費(fèi)方式并行的方式，圍繞暑期、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等階段性業(yè)務(wù)高峰開(kāi)展延時(shí)專辦、周末專場(chǎng)等彈性服務(wù)，每季度對(duì)各窗口單位的服務(wù)情況進(jìn)行通報(bào)，最大限度方便群眾辦理業(yè)務(wù)，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。

我市扎實(shí)開(kāi)展一把手“走流程”活動(dòng)，持續(xù)提升服務(wù)效能。全市各級(jí)窗口部門(mén)聚焦審批更好、流程更優(yōu)的政務(wù)服務(wù)宗旨，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)水平整體提升。鎮(zhèn)原縣通過(guò)“親自辦”“陪同辦”的形式，對(duì)窗口業(yè)務(wù)受理、經(jīng)辦等各環(huán)節(jié)進(jìn)行“沉浸式”體驗(yàn)；市工信局“領(lǐng)”字當(dāng)先換位體驗(yàn)、“實(shí)”字著手改出成效，領(lǐng)導(dǎo)班子以辦事群眾身份“沉浸式”體驗(yàn)辦事流程，安排相關(guān)科室負(fù)責(zé)同志“坐窗口”10余次，現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)、解決群眾及企業(yè)問(wèn)題20余個(gè)。